Política de cancelación:

Las reservaciones no son reembolsables si se cancelan dentro de las 24 horas anteriores al inicio de un tour. Las cancelaciones solicitadas con al menos 24 horas de anticipación a la hora de inicio del tour es 100% reembolsable.

Política de Reprogramación:

Los Tours no pueden ser reprogramados dentro de las 24 horas del comienzo de los mismos. Los Tours que requieren ser re-programados con un tiempo de 24 horas o más del comienzo de los mismo, serán reprogramados de manera gratuita, siempre y cuando se cuente con disponibilidad.
Las llegadas tardías serán considerados como «No-Show», y no se harán reembolsos.

Condiciones meteorológicas adversas:

Su seguridad es nuestra prioridad número uno. PVR Tours se reserva el derecho de cambiar el itinerario basado en condiciones climáticas adversas antes o durante la excursión programada. La excursión puede ser re-programada sobre la base de disponibilidad sin cargo adicional.

Pedidos y pagos:

Cuando usted realiza un pedido en nuestro sitio web, solicitamos información de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esta información se utiliza solo para ponernos en contacto con usted para facilitarle la información referente a su pedido. En algunos casos, como compañía subcontratista, necesitaremos compartir su información de contacto con los proveedores de los servicios de su orden. PVR tours, nunca, bajo ninguna circunstancia, venderá su información personal.

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